SALTO DE CALIDAD – ADEERA certificó la Norma Internacional ISO 9001-2008. La certificación alcanza los procesos de información, comunicación capacitación y asesoramiento a los asociados sobre la distribución de la energía eléctrica. Se trata de un nuevo logro que confirma el compromiso de ADEERA y de las distribuidoras asociadas para brindar más y mejores servicios, ahora basados en reconocidas normas y mecanismos de gestión. Año 10 - Nº 29 - Diciembre 2011
Gestión y Calidad: un compromiso de toda la asociación.
Llega fin de año y el balance de lo sucedido en 2011 y las expectativas para 2012 se imponen naturalmente como temas centrales de nuestro editorial. En este contexto, consideramos que es importante remarcar los avances en las condiciones para seguir promoviendo el crecimiento de la distribución de energía eléctrica.
Para ADEERA, la certificación de la norma internacional ISO 9001-2008 durante este 2011 representó un avance fundamental en materia de calidad y gestión institucional. Bureau Veritas Certification, el ente certificador, destacó la fortaleza, el compromiso de la dirección y la responsabilidad del personal de la Asociación en cada uno de las etapas de su evaluación.
Las normas ISO son permanentemente revisadas, actualizadas y reeditadas, para adaptarlas a las nuevas necesidades de los Sistemas de Gestión de la Calidad en todo el planeta. La norma ISO 9001-2008 es una de las más aplicadas en todo el mundo.
Continuando con la decisión de estar actualizados permanentemente y brindar la mejor calidad a los asociados y público en general, la Comisión Directiva de ADEERA decidió que se iniciara a través de la Gerencia y el personal, el análisis de los procesos, el registro de actividades y redacción de manuales de procedimientos, entre otras acciones, con el objeto de certificar el Sistema de Gestión de la Calidad de la Asociación conforme a los requisitos de la norma ISO 9001-2008.
Hoy tenemos el agrado de informar que luego de una extensa labor, ADEERA culminó positivamente el camino comenzado tiempo atrás, con la certificación de los procesos de acuerdo a la mencionada norma, aprobando la auditoría de certificación y superando la media en la mayoría de las evaluaciones.
Pero en este envío no nos dedicamos exclusivamente a este tema. Ustedes podrán encontrar información sobre los diversos cursos de capacitación realizados en Misiones y Santa Fe con respecto a operación y mantenimiento de redes de distribución eléctrica, mercado eléctrico y tarifas, protecciones de sistemas eléctricos de media tensión; entre otros.
Acompañando este ejemplar, también nos encontramos con la cobertura de la extensión del Congreso CIDEL Argentina realizado en Neuquén y Río Cuarto, donde especialistas del sector eléctrico participaron del evento y aportaron al desarrollo de la distribución eléctrica en la región. Estas extensiones forman parte de una serie actividades que llevarán las conclusiones del Congreso a lo largo de todo el país.
Por supuesto que nuestras asociadas tienen asignado un amplio despliegue informativo en este número. En su sección especial encontraremos actividades y contribuciones de sus diversas áreas de trabajo.
Deseamos que 2012 sea un año en el que se produzcan importantes definiciones para nuestro sector, las que confiamos serán acertadas para el futuro del país. Las perspectivas de desarrollo son alentadoras. Nuestra institución sostiene que todo crecimiento económico, para ser sustentable, requiere entre otros factores un acceso cada vez mayor a la energía eléctrica y para eso debemos estar preparados, tal como lo venimos haciendo hasta ahora.
Finalmente, aprovecho esta oportunidad para enviarles mis mejores deseos en estas fiestas que se avecinan.
